회원가입 안내

• ① 저희 컨콜디아사 쇼핑몰은(는) 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
• ② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.

적립금제도

• ① 저희 컨콜디아사 쇼핑몰은(는) 상기 상품에 대한 포인트를 적립금으로 그대로 사용할 수 있습니다.
• ② 적립금 100원은 현금 100원과 같으며, 100원 단위로 사용하실 수가 있습니다.

상품주문방법

저희 컨콜디아사 쇼핑몰에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.

• ① 상품검색
• ② 장바구니에 담기
• ③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
• ④ 주문서 작성
• ⑤ 결제방법 선택 및 결제
• ⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
• ⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
• ※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

주문확인 및 실시간 배송조회시스템

컨콜디아사 쇼핑몰에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 주문/배송조회 페이지에서 확인이 가능합니다.

비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 전화번호와 주문번호를 입력하시면 됩니다.
(주문시 입력했던 정보를 정확하게 입력하셔야 합니다.)

안전한 대금 결제 시스템

저희 컨콜디아사 쇼핑몰은(는) 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고,
신용카드 결제는 인증받은 전자결제 대행업체의 서비스를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며,
고객님의 이용내역서에는 전자결제 대행업체명이 기록됩니다.

무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 결제인의 실명이어야 합니다.

배송기간 및 배송방법

배송비는 총 구매금액에 따라 다르며, 전국 지역 어디든지 배송이 가능합니다. (상품출고 후 약2~5일) 단, 도서산간지방이나 제주도는 추가지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

주문취소, 교환 및 환불

쇼핑몰 재고현황에 따라 주문후 품절이 되는 경우 저희가 바로 연락을 드리고 다른제품으로 변경 또는 취소가 가능합니다.
고객님 변심에 의한 주문취소는 주문 후 24시간이내에 고객센터에 알려주시면 취소가 가능합니다.

상품배송 완료 후 7일 내에 다음 사유에 의한 환불을 보장하고 있으며,상품의 반품 비용은 고객님께 별도로 청구하지 않습니다.

• 1. 상품이 파손,손상되었음이 확인 되었을 경우
• 2. 배송 된 상품이 주문한 상품과 다른 상품이 배송되었을 경우

위와 같은 사안이 발생한 경우에 상품을 수거하여 환불처리가 진행됩니다.
그러나 이 이외의 사항에 대해서는 ‘컨콜디아사 쇼핑몰’ 은(는) 교환 및 재 발송 처리는 불가능하므로 유의하여 주십시오.

또한, 다음과 같은 경우는 반품에 따른 환불이 일체 불가능하오니 각별히 유의하시기 바랍니다.

• 1. 단순 변심 - 특별한 사유 없이 상품이 마음에 안 드는 경우
• 2. 판단 착오 - 사이즈, 색상, 질감, 크기 등을 착각하여 구입한 경우
• 3. 상품 배송 완료 후 7일이 경과한 상품
• 4. 고객님의 사용 부주의로 상품가치가 훼손된 경우
• 5. 포장 개봉과 사용으로 인해 상품의 재 판매가 불가능한 제품